بانک خوب سرمایه است

   
    • توصیه‌هایی برای مشتریان

      توصیه‌هایی برای مشتریان

      • نام کاربری و رمز عبور از اهمیت بالایی برخوردار است، در حفظ آنها دقت فرمایید.
      • در صورتی که 3 بار کلمه عبور را اشتباه وارد کنید، کد کاربری شما به مدت 24 ساعت مسدود خواهد شد. لذا در صورتی که کلمه عبور خود را فراموش کرده اید مجددا برای دریافت رمز به شعبه مراجعه نمایید در غیر این صورت پس از گذشت 24 ساعت با ورود رمز صحیح می توانید از موبایل بانک استفاده نمایید.
      • گوشی تلفن همراه شما حاوی اطلاعات ارسال شده بین شما و بانک است، در حفظ آن دقت کنید.
      • برای انتخاب رمز خود، از اطلاعات شخصی خود مثل شماره شناسنامه، تلفن، ... استفاده نکنید.
      • بدلیل اینکه رمز مشتری نشانه معتبر بودن کاربر می‌باشد، به هیچ وجه رمزهای خود را بر روی گوشی تلفن همراه ذخیره ننموده و در اختیار دیگران قرار ندهید.
      • پس از اتمام کار خود در همراه بانک، با انتخاب خروج، در منوی اصلی، از برنامه خارج شوید.
      • نرم‌افزار همراه بانک راتنها ازطریق مراجعه به وب سایت اینترنتی بانک دریافت نمایید.
      • نرم‌افزار همراه بانک را از روش‌هایی نظیر: بلوتوث سایت‌های اینترنتی (بجز سایت بانک)،پست الکترونیک و ... دریافت ننمایید.
      • نام کاربری، رمز عبور ، رمز دوم سپرده و رمزدوم کارت و سایر اطلاعات مربوط به کارت و سپرده خود را در اختیاردیگران قرار ندهید و آنهارا در فواصل زمانی تغییر دهید.
      • درصورت مفقود شدن یا سرقت گوشی و یا سیم کارت تلفن همراه،بلافاصله رمزها و نام کاربری خود را تغییر دهید.
      • جهت افزایش ضریب امنیت و کارایی سیستم،بصورت دوره‌ایازطریق گزینه بازگشت به تنظیمات اولیه،تنظیمات برنامه را به حالت اولیه بازگردانید. توجه داشته باشید این عمل موجب از بین رفتن پیام‌های دریافت شده موجود در صندوق پیام‌ها و نیزاطلاعات ثبت نام حساب‌ها و...میگردد. به همین دلیل باید پس از انجام این عمل حساب‌ها و سرویس‌های خود را بروزرسانی نمایید.
      • پیام‌های دریافتی ازاین سیستم که درمنوی صندوق پیام‌های موبایل قرارمی‌گیرند (سرویس‌های دوره‌ای) راپس از خواندن،حذف نمایید.
      • پیش از واگذاری گوشی تلفن همراه خود ابتدا برنامه را ازروی گوشی حذف نمایید. با این کار کلیه اطلاعات حساب‌های ثبت شده و نیز پیام‌های دریافتی شما بر روی گوشی از بین می‌روند.
      • پیش از واگذاری سیم کارت خود، چنانچه سیم کارت دیگری را جایگزین نمی‌نمایید باید اطلاعات حساب‌ها و ... را حذف نمایید.
      • در زمان نصب نسخه جدید ابتدا نسخه قبلی را از گوشی خود حذف نموده و پس از آن، نسخه جدید رانصب نمایید.

کلیه حقوق متعلق به بانک سرمایه است