در صورت فقدان یا سرقت کارت چکار باید کرد؟
1- از آنجا که ارزش مادی و اعتبار اصلی کارت کماکان مربوط به حساب متصل به آن است، لذا همانند دیگر
کارت های بانکی به محض گم کردن و یا سرقت کارت، مراتب را از طریق شماره تلفن 42659-021 به مرکز تماس بانک سرمایه ( صدای سرمایه ) اطلاع رسانی فرموده و یا به نزدیکترین شعبه بانک سرمایه مراجعه فرمایید.
همکاران ما در بانک سرمایه پس از احراز هویت مشتریان محترم، سریعا" اقدامات لازم در خصوص جلوگیری از خروج مبالغ از حساب های متصل به کارت را انجام خواهند داد.
2- از آنجا که تک کارت به جز اشخاص حقوقی که به صورت فردی به شعب مراجعه می نمایند، برای کارکنان سازمان ها و شرکت ها نیز صادر می شوند، لذا الزامی است که در صورت فقدان یا سرقت
این نوع کارت پس از انجام اقدامات مندرج در بخش قبل ( 1 )، دارنده کارت مراتب را به سازمان متبوع خود نیز اطلاع رسانی نمایند
